Na emociyach: Kak ulazhivat′ samye boleznennye konflikty v sem′e i na rabote

Emocional′nye konflikty vspychivayut bystro, a pogasit′ ich byvaet ochen′ neprosto. Eto kasaetsya i semejnych sporov, i ostrych rabochich momentov, i krovavych stolknovenij na nacional′noj ili religioznoj pochve. Professional′nyj psicholog i peregovorshhik Deniel SHapiro, ispol′zuya novejshie dannye konfliktologii, sociologii i psichologii, opirayas′ na sobstvennyj opyt uchastiya v uregulirovanii konfliktov mezhdunarodnogo masshtaba, v knige «Na emociyach» rasskazyvaet o mechanizmach vozniknoveniya, razvitiya i resheniya takich konfliktov. Preodolet′ mozhno dazhe samye neprimirimye raznoglasiya, ubezhden avtor. On znakomit chitatelej s razrabotannoj im sistemoj priemov, pozvolyayushhich eto sdelat′.