Na ėmocijach: Kak ulaživat′ samye boleznennye konflikty v sem′e i na rabote

Ėmocional′nye konflikty vspychivajut bystro, a pogasit′ ich byvaet očen′ neprosto. Ėto kasaetsja i semejnych sporov, i ostrych rabočich momentov, i krovavych stolknovenij na nacional′noj ili religioznoj počve. Professional′nyj psicholog i peregovorčšik Dėniel Šapiro, ispol′zuja novejšie dannye konfliktologii, sociologii i psichologii, opirajas′ na sobstvennyj opyt učastija v uregulirovanii konfliktov meždunarodnogo masštaba, v knige «Na ėmocijach» rasskazyvaet o mechanizmach vozniknovenija, razvitija i rešenija takich konfliktov. Preodolet′ možno daže samye neprimirimye raznoglasija, ubežden avtor. On znakomit čitatelej s razrabotannoj im sistemoj priemov, pozvoljajučšich ėto sdelat′.