DELOVYE KOMMUNIKACII 2-e izd., per. i dop. Učebnik i praktikum dlja vuzov

V kurse rassmotren širokij krug voprosov, kasajučšichsja organizacii i realizacii kommunikacij v processe upravlenija, v tom čisle vidy občšenija, funkcii delovych kommunikacij, voprosy sozdanija dokumentov, delovych pisem, prezentacij, vystuplenij pered auditoriej; organizacii delovych peregovorov i sovečšanij. Osoboe vnimanie udeleno ėtike, ėtiketu i kul′ture delovogo občšenija. Rassmotreny sovremennye tendencii v razvitii kommunikacionnych technologij, kriterii ocenki ėffektivnosti kommunikacij, sovremennye sistemy upravlenija kommunikacijami — PR, kommunikacii meždu organizacijami i vlast′ju, kommunikacii s investorami. Sootvetstvuet federal′nomu gosudarstvennomu obrazovatel′nomu standartu vysšego obrazovanija. Dlja studentov vysšich učebnych zavedenij, obučajučšichsja po ėkonomičeskim, social′no-ėkonomičeskim napravlenijam, prepodavatelej, praktičeskich rabotnikov v oblasti upravlenija organizacijami.