Konfliktologija. Učebnoe posobie

Rassmatrivajutsja občšie voprosy, svjazannye s konfliktom: ob′′ekt konflikta, konfliktnaja situacija, incident, opponenty i ich rangi, a takže sub′′ektivno-ob′′ektivnaja priroda konflikta, konfliktogeny i ich vidy. Analizirujutsja razvitie konflikta, ego pik i zaveršenie, povedenie čeloveka v konfliktnoj situacii i sposoby ee razrešenija, vnutriličnostnye i mežličnostnye konflikty, konflikty v gruppach i organizacijach. Rassmotreny različnye vidy konfliktov rabotnikov obrazovanija. Privoditsja bol′šoe količestvo učebnych situacij, predstavleny ich orientirovočnye rešenija, kotorye mogut byt′ ispol′zovany v rolevych treningach s cel′ju formirovanija umenij samopoznanija i občšenija s posledujučšim analizom i obmenom opytom (gruppovaja diskussija). Sootvetstvuet FGOS VO poslednego pokolenija. Dlja studentov bakalavriata, specialiteta i magistratury, obučajučšichsja po pedagogičeskim napravlenijam.