DELOVYE KOMMUNIKACII V GOSUDARSTVENNOM I MUNICIPAL′NOM UPRAVLENII. Uchebnik dlya vuzov

V kurse rassmatrivayutsya osnovnye sostavlyayushhie kommunikativnoj kompetentnosti specialista v sfere gosudarstvennogo i municipal′nogo upravleniya. Na osnove analiza sushhnosti kommunikacii i ee specifiki v professional′noj deyatel′nosti, klyuchevych kommunikativnych technologij i priemov privodyatsya rekomendacii po podgotovke i provedeniyu konkretnych form delovoj kommunikacii na gosudarstvennoj i municipal′noj sluzhbe: publichnych vystuplenij, soveshhanij, peregovorov i t. d. CHarakterizuyutsya osnovnye napravleniya i principy kommunikacionnogo menedzhmenta kak osobogo vida upravlencheskoj deyatel′nosti. Kazhdaya tema soderzhit teoreticheskij material i kompleks prakticheskich zadanij dlya formirovaniya i zakrepleniya kommunikativnych umenij i navykov obuchayushhichsya.