V kurse rassmatrivayutsya osnovnye trebovaniya, pred′′yavlyaemye k rechevomu povedeniyu delovogo cheloveka. Raskryvayutsya neobchodimye kompetencii v oblasti delovoj kommunikacii. Predstavleny rekomendacii po ispol′zovaniyu rechevych etiketnych formul v situaciyach delovogo obshheniya, normy russkogo yazyka, kotorye vazhno znat′ avtoru dokumentov, takzhe vklyucheno opisanie osnovnych vidov dokumentov i dany rekomendacii po ich sostavleniyu. Sootvetstvuet aktual′nym trebovaniyam Federal′nogo gosudarstvennogo obrazovatel′nogo standarta vysshego obrazovaniya. Kurs orientirovan na studentov i slushatelej programm professional′noj perepodgotovki i povysheniya kvalifikacii, izuchayushhich delovoe obshhenie, dokumentovedenie, sekretarskoe delo.