V kurse rassmatrivajutsja osnovnye trebovanija, pred′′javljaemye k rečevomu povedeniju delovogo čeloveka. Raskryvajutsja neobchodimye kompetencii v oblasti delovoj kommunikacii. Predstavleny rekomendacii po ispol′zovaniju rečevych ėtiketnych formul v situacijach delovogo občšenija, normy russkogo jazyka, kotorye važno znat′ avtoru dokumentov, takže vključeno opisanie osnovnych vidov dokumentov i dany rekomendacii po ich sostavleniju. Sootvetstvuet aktual′nym trebovanijam Federal′nogo gosudarstvennogo obrazovatel′nogo standarta vysšego obrazovanija. Kurs orientirovan na studentov i slušatelej programm professional′noj perepodgotovki i povyšenija kvalifikacii, izučajučšich delovoe občšenie, dokumentovedenie, sekretarskoe delo.