Menedzhment yakosti v budivnytstvi: [monohrafiya]

Z pohlyadu upravlinnya yakistyu u vyrobnytstvi, neobchidno vstanovyty standarty yakosti v kil′kisniy formi. Same z tsiyeyi prychyny fachivtsi vytratyly tak bahato chasu na te, schob vyrazyty tsi standarty, naskil′ky tse mozhlyvo, u vyhlyadi kil′kisnych vymiryuvanych fizychnych vlastyvostey. Prote tse ne oznachaye, scho subyektyvni otsinky yakosti teper vidchodyat′ na druhyy plan. Navpaky, same tsi otsinky - predmet komertsiynoho interesu. Rozhlyadayuchy problemu shyrshe, mozhna pobachyty, scho u bud′-yakyy moment chasu isnuyut′ tsilkom konkretni lyuds′ki bazhannya, yaki mozhut′ buty zadovoleni shlyachom peretvorennya pochatkovych materialiv na kintsevu produktsiyu riznoho pryznachennya. TSi bazhannya mayut′ statystychnu pryrodu, oskil′ky yakist′ kintsevoho vyrobu, vyrazhena v terminach fizychnych charakterystyk, bazhana odniyeyu lyudynoyu, mozhe ne spivpadaty z bazhannyam vsich inshych.