Praktika effektivnoj kommunikacii : ucheb.-metod. posobie / V.I. Bortnikov, T. V. Ickovich, YU.N. Michajlova, YU.B. Pikuleva ; pod obshh. red. V.I. Bortnikova, YU.B. Pikulevoj

V uchebno-metodicheskom posobii rassmatrivayutsya principy effektivnoj kommunikacii v professional′noj sfere. Podrobno charakterizuyutsya zhanry ustnoj i pis′mennoj delovoj rechi, privoditsya sistema sootvetstvuyushhich uprazhnenij. V konce kazhdogo razdela oboznacheny kontrol′nye voprosy dlya samoproverki. Adresovano studentam, osvaivayushhim disciplinu «Praktika effektivnoj kommunikacii», a takzhe vsem, kto stremitsya k sovershenstvovaniyu sobstvennych kommunikativnych navykov.