Praktika ėffektivnoj kommunikacii : učeb.-metod. posobie / V.I. Bortnikov, T. V. Ickovič, JU.N. Michajlova, JU.B. Pikuleva ; pod občš. red. V.I. Bortnikova, JU.B. Pikulevoj

V učebno-metodičeskom posobii rassmatrivajutsja principy ėffektivnoj kommunikacii v professional′noj sfere. Podrobno charakterizujutsja žanry ustnoj i pis′mennoj delovoj reči, privoditsja sistema sootvetstvujučšich upražnenij. V konce každogo razdela oboznačeny kontrol′nye voprosy dlja samoproverki. Adresovano studentam, osvaivajučšim disciplinu «Praktika ėffektivnoj kommunikacii», a takže vsem, kto stremitsja k soveršenstvovaniju sobstvennych kommunikativnych navykov.