Практика эффективной коммуникации : учеб.-метод. пособие / В.И. Бортников, Т. В. Ицкович, Ю.Н. Михайлова, Ю.Б. Пикулева ; под общ. ред. В.И. Бортникова, Ю.Б. Пикулевой

В учебно-методическом пособии рассматриваются принципы эффективной коммуникации в профессиональной сфере. Подробно характеризуются жанры устной и письменной деловой речи, приводится система соответствующих упражнений. В конце каждого раздела обозначены контрольные вопросы для самопроверки. Адресовано студентам, осваивающим дисциплину «Практика эффективной коммуникации», а также всем, кто стремится к совершенствованию собственных коммуникативных навыков.