Kommunikacionnoe upravlenie social′nym konfliktom. Kurs lekcij

Kurs lekcij V.V. Umanovskogo "Kommunikacionnoe upravlenie social′nym konfliktom" Kommunikaciya – ne prosto sredstvo peredachi informacii. Eto slozhnyj, mnogourovnevyj process. Dannoe uchebnoe posobie budet osobenno vazhno v professional′noj praktike mediatorov, konfliktologov, upravlencev, pedagogov, psichologov i sociologov, to est′ tech specialistov, kto rabotaet v sfere regulirovaniya obshhestvennych otnoshenij. Avtor V.V. Umanovskij – prepodavatel′ Akademii Mediaindustrii i Moskovskogo Gosudarstvennogo lingvisticheskogo universiteta.