Kommunikacionnoe upravlenie social′nym konfliktom. Kurs lekcij

Kurs lekcij V.V. Umanovskogo "Kommunikacionnoe upravlenie social′nym konfliktom" Kommunikacija – ne prosto sredstvo peredači informacii. Ėto složnyj, mnogourovnevyj process. Dannoe učebnoe posobie budet osobenno važno v professional′noj praktike mediatorov, konfliktologov, upravlencev, pedagogov, psichologov i sociologov, to est′ tech specialistov, kto rabotaet v sfere regulirovanija občšestvennych otnošenij. Avtor V.V. Umanovskij – prepodavatel′ Akademii Mediaindustrii i Moskovskogo Gosudarstvennogo lingvističeskogo universiteta.