Upravlenie kachestvom i integrirovannye sistemy menedzhmenta. (Bakalavriat). Uchebnik.

Rassmotreny osnovnye aspekty upravleniya kachestvom, formiruyushhie celostnoe predstavlenie ob integrirovannych sistemach menedzhmenta, ich razrabotke i postroenii v sovremennych organizaciyach. Predlozhen netradicionnyj podchod k opisaniyu total′nogo menedzhmenta kachestva kak sistemy, vklyuchayushhej v sebya funkcional′nye moduli («funkcii kachestva»), realizuyushhie dostizhenie sootvetstvuyushhego kachestva na protyazhenii vsego zhiznennogo cikla produkta.Sootvetstvuet FGOS VO poslednego pokoleniya.Dlya studentov bakalavriata, obuchayushhichsya po napravleniyam «Menedzhment», «Ekonomika» i «Innovatika».