DELOVYE KOMMUNIKACII: TEORIYA I PRAKTIKA, IZD.2

Cel′yu izucheniya uchebnogo posobiya yavlyaetsya povyshenie urovnya kommunikativnoj kompetentnosti v delovom obshhenii. Osnovnoe vnimanie udeleno bazovoj raznovidnosti delovoj kommunikacii - delovoj besede. Podrobnym obrazom rassmatrivayutsya vse ee etapy - ustanovlenie kontakta, orientaciya v probleme, obsuzhdenie i prinyatie resheniya, a takzhe protivostoyanie manipulirovaniyu i assertivnoe povedenie. Kazhdaya glava snabzhena uprazhneniyami i prakticheskimi zadaniyami. Prednaznacheno dlya studentov, obuchayushhichsya po napravleniyu "Sociologiya" (magistratura). Mozhet byt′ ispol′zovano dlya obucheniya magistrantov i po drugim social′nym i upravlencheskim napravleniyam.