DELOVYE KOMMUNIKACII: TEORIJA I PRAKTIKA, IZD.2

Cel′ju izučenija učebnogo posobija javljaetsja povyšenie urovnja kommunikativnoj kompetentnosti v delovom občšenii. Osnovnoe vnimanie udeleno bazovoj raznovidnosti delovoj kommunikacii - delovoj besede. Podrobnym obrazom rassmatrivajutsja vse ee ėtapy - ustanovlenie kontakta, orientacija v probleme, obsuždenie i prinjatie rešenija, a takže protivostojanie manipulirovaniju i assertivnoe povedenie. Každaja glava snabžena upražnenijami i praktičeskimi zadanijami. Prednaznačeno dlja studentov, obučajučšichsja po napravleniju "Sociologija" (magistratura). Možet byt′ ispol′zovano dlja obučenija magistrantov i po drugim social′nym i upravlenčeskim napravlenijam.