Sistemnyj podchod k issledovaniyu pokupatel′skogo povedeniya i obsluzhivaniya v roznichnoj torgovle: Monografiya, 4-e izd.(izd:4)

V monografii izlozheny metodicheskie podchody k issledovaniyu pokupatel′skogo povedeniya, segmentacii pokupatelej, izucheniyu i ocenke pokupatel′skogo sprosa i pokupatel′skich predpochtenij. Vyyavleno vliyanie innovacionnych i globalizacionnych processov, technologij merchandajzinga na prinyatie pokupatelyami resheniya o pokupke. Osoboe vnimanie udeleno voprosam primeneniya internet-technologij v tradicionnoj torgovle. Dlya studentov ekonomicheskich napravlenij podgotovki, aspirantov, prepodavatelej vuzov.