Sistemnyj podchod k issledovaniju pokupatel′skogo povedenija i obsluživanija v rozničnoj torgovle: Monografija, 4-e izd.(izd:4)

V monografii izloženy metodičeskie podchody k issledovaniju pokupatel′skogo povedenija, segmentacii pokupatelej, izučeniju i ocenke pokupatel′skogo sprosa i pokupatel′skich predpočtenij. Vyjavleno vlijanie innovacionnych i globalizacionnych processov, technologij merčandajzinga na prinjatie pokupateljami rešenija o pokupke. Osoboe vnimanie udeleno voprosam primenenija internet-technologij v tradicionnoj torgovle. Dlja studentov ėkonomičeskich napravlenij podgotovki, aspirantov, prepodavatelej vuzov.