Osnovy konfliktolohiyi ta teoriyi perehovoriv. Navch. pos.

Na vidminu vid bil′shosti pidruchnykiv, yaki vyyshly ostannim chasom na terenach Ukrayiny, u ts′omu navchal′nomu posibnyku orhanichno poyednano rozkryttya zakonomirnostey poyavy i vyrishennya konfliktiv u takych sferach suspil′noho zhyttya, yak ekonomika, turystychnyy biznes, z vysvitlennyam pryntsypiv ta fabuly vedennya perehovoriv yak odnoho z naybil′sh efektyvnych shlyachiv vyrishennya konfliktiv.