Osnovy konfliktolohiï ta teoriï perehovoriv. Navč. pos.

Na vidminu vid bil′šosti pidručnykiv, jaki vyjšly ostannim časom na terenach Ukraïny, u c′omu navčal′nomu posibnyku orhanično pojednano rozkryttja zakonomirnostej pojavy i vyrišennja konfliktiv u takych sferach suspil′noho žyttja, jak ekonomika, turystyčnyj biznes, z vysvitlennjam pryncypiv ta fabuly vedennja perehovoriv jak odnoho z najbil′š efektyvnych šljachiv vyrišennja konfliktiv.