Teoriya i praktika delovogo obshheniya dlya razrabotchikov programmnogo obespecheniya i IT-menedzherov: ucheb. posobie

Izdanie posvyashheno teorii i praktike delovogo obshheniya v raznyh kommunikativnyh situaciyah (diskussiya, vedenie peregovorov, rabota v komande), sootvetstviyu delovogo obshheniya normam ėtiki i ėtiketa. Cel′ posobiya – aktivizaciya i uglublenie znanij v sfere ustnogo i pis′mennogo delovogo obshheniya, sostavleniya dokumentov, raboty v komande programmistov.