UPRAVLENIE KONFLIKTAMI 3-e izd., per. i dop. Uchebnik i praktikum dlya akademicheskogo bakalavriata

V dannom izdanii predstavlen kurs «Upravlenie konfliktami» prikladnoj chasti obshhej konfliktologii, v nem rassmatrivaetsya ego professional′noe i mirovozzrencheskoe naznachenie. Uchebnik napravlen na vyrabotku u studentov teoreticheskih navykov po analizu, opredeleniyu roli i znacheniya konflikta, formirovanie professional′nyh navykov po profilaktike, prognozirovaniyu, predotvrashheniyu i razresheniyu konfliktnyh situacij. On raskryvaet osnovnye predstavleniya o konflikte kak prirodnom fenomene, opredelyaet strategii, taktiki i metody upravleniya social′nymi konfliktami.