UPRAVLENIE KONFLIKTAMI 3-e izd., per. i dop. Učebnik i praktikum dlja akademičeskogo bakalavriata

V dannom izdanii predstavlen kurs «Upravlenie konfliktami» prikladnoj časti občšej konfliktologii, v nem rassmatrivaetsja ego professional′noe i mirovozzrenčeskoe naznačenie. Učebnik napravlen na vyrabotku u studentov teoretičeskih navykov po analizu, opredeleniju roli i značenija konflikta, formirovanie professional′nyh navykov po profilaktike, prognozirovaniju, predotvračšeniju i razrešeniju konfliktnyh situacij. On raskryvaet osnovnye predstavlenija o konflikte kak prirodnom fenomene, opredeljaet strategii, taktiki i metody upravlenija social′nymi konfliktami.