ETIKA DELOVYCH OTNOSHENIJ 2-e izd., per. i dop. Uchebnik i praktikum dlya SPO

V kurse raskryvayutsya osnovnye ponyatiya ob etikete, psichologicheskie aspekty delovych otnoshenij, nacional′nye stili vedeniya peregovorov, metody diagnostiki konfliktnych situacij v delovych otnosheniyach, osnovy upravleniya delovym obshheniem. Pri sozdanii kursa byli ispol′zovany poslednie raboty zapadnych psichologov i konsul′tantov po menedzhmentu, ich perechen′ privoditsya v spiske literatury.