Dunkin Brands - kompanija, kotoroj prinadležit 13 000 franšiz Dunkin Donuts i okolo 8 000 toček Baskin-Robbins po vsemu miru, a pribyl′ ocenivaetsja v $240 mln. Najdžel Trėvis, general′nyj direktor Dunkin Brands, uveren: zalog uspecha každogo rukovoditelja - kul′tura kritiki. V svoej knige on raskryvaet principy kul′tury kritiki, i ob′′jasnjaet, kak zavoevat′ ljubov′ i uvaženie komandy, povysit′ ėffektivnost′ kompanii i obespečit′ ej stabil′nyj rost.