Маркетингові дослідження: навчальний посібник 4-те вид. перероб. та доповн

У навчальному посібнику комплексно розглядаються теоретико-методологічні, методичні, технологічні і змістовні аспекти організації і проведен¬ня маркетингових досліджень, використання їх результатів у виробничій та маркетинговій діяльності підприємства. Розкрито широке коло проблем, пов’язаних, із цілями і функціями маркетингових досліджень; загальними і спе¬ціальними маркетинговими методами їх здійснення (опитування, аналіз документів, спостереження, експеримент, фокус-групи, хол-тести, панелі тощо); дослідними підходами до вивчення фірми, маркетин¬гового середовища, ринку, конкурентів, товару, споживача, інтегрованих маркетингових комунікацій.