Проектирование систем интеллектуального обслуживания: Учебник для бакалавров, 2-е изд., перераб. и доп.(изд:2)
Раздел: Информатика
Страна издания: Россия
Язык издания: Русский
Тематика по стране: Россия
Автор: Блюмин А.М.
Издательство: Дашков и К
Город: Москва
ISBN: 978-5-394-03841-9
Год издания: 2020
Количество страниц: 351
Переплет: Твёрдый переплёт
Вес: 550гр.
Стадия: Издана
Формат: Печатная книга
Время доставки: 4-6 недель
В учебнике рассмотрены понятия и характеристики системы интеллектуального обслуживания. Изложены общие принципы и методы проектирования такого рода систем. Освещены экономические и организационные основы проектирования информационно-консультационного, проектно-инновационного, образовательного и специального видов обслуживания. Подробно раскрыта тема качества интеллектуальных услуг и его оценки. Представлено моделирование основных элементов системы интеллектуального обслуживания. Приведено описание рынка интеллектуальных услуг, его характеристик, организации маркетинга и методические основы анализа спроса на такие услуги. Показаны основы автоматизации системы интеллектуального обслуживания. Для студентов бакалавриата, обучающихся по укрупненным группам направлений подготовки «Экономика и управление», «Сервис и туризм», а также для разработчиков, специализирующихся в области создания и проектирования систем интеллектуального обслуживания.
37,00 €0,00 €
Из этой серии
Серия: Учебные издания для бакалавров
Раздел: История культуры
Автор: Тельчаров А.Д.
Издательство: Дашков и К
Страна издания: Россия
ISBN: 978-5-394-04225-6
Год издания: 2021
Время доставки: 4-6 недель
26,00 €
Серия: Учебные издания для бакалавров
Раздел: Общая история
Автор: Кузнецов И.Н.
Издательство: Дашков и К
Страна издания: Россия
ISBN: 978-5-394-04167-9
Год издания: 2021
Время доставки: 4-6 недель
35,00 €
Серия: Учебные издания для бакалавров
Раздел: Информатика
Автор: Блюмин А.М.
Издательство: Дашков и К
Страна издания: Россия
ISBN: 978-5-394-03841-9
Год издания: 2020
Время доставки: 4-6 недель