Servisnoe obsluzhivanie i organizaciya kommercheskoj deyatel′nosti. Aspirantura. Magistratura. Monografiya

V monografii raskryty teoreticheskie aspekty kommercheskoj deya-tel′nosti i znachenie servisnogo obsluzhivaniya v torgovle, opredeleny metody ocenki kachestva servisnogo obsluzhivaniya v torgovle, proveden sravnitel′nyj analiz organizacii kommercheskoj deyatel′nosti i servis-nogo obsluzhivaniya na predpriyatii torgovli i uslug v opyte otechestven-nych i zarubezhnych kompanij. Provedenie analiza chozyajstvennoj i kom-mercheskoj deyatel′nosti PAO «NK «Rosneft′-YAmalnefteprodukt» pozvo-lilo opredelit′ osnovnye problemy i predlozhit′ universal′nye ot-raslevye meropriyatiya, napravlennye na sovershenstvovanie kommerche-skoj deyatel′nosti PAO «NK «Rosneft′-YAmalnefteprodukt» za schet ras-shireniya soputstvuyushhich uslug. Klyuchevye slova: kommercheskaya deyatel′nost′, servisnoe obsluzhiva-nie, kachestvo servisnogo obsluzhivaniya, neftyanye kompanii, potrebi-tel′skij spros