Advokat Liza Travina i ee pomoshhnica Glafira, dejstvuya po porucheniyu klientki Lidii Vdovinoj – Osborn, priletevshej iz SHtatov, razyskivayut ee starinnuyu priyatel′nicu El′viru Andreevnu Norkinu. Pyat′ let nazad Elya poteryala muzha, zamknulas′ v svoem odinochestve, a potom, posle prodazhi svoej kvartiry na Ostozhenke, slovno ischezla. Nachav rassledovanie, advokaty uznayut, chto El′vira Andreevna umerla, i v to zhe vremya El′vira Andreevna prodolzhila zhit′. Oni predpolagayut, chto vse eto vremya po dokumentam Norkinoj zhila sovsem drugaya zhenshhina. YAvivshis′ po novomu adresu El′viry Andreevny, oni uznayut, chto ee vchera ubili. Domrabotnica Natasha, soobshhivshaya im ob etom, ne mozhet poverit′, chto ee chozyajka, podruga, ee Elechka… ne Elechka! Ved′ ona znaet ee pochti pyat′ let, znaet o nej vse! Vse? A gde zhe nastoyashhaya Norkina? Liza i Glasha ponimayut, chto vvyazalis′ v kriminal′nuyu istoriyu…