Razgovor s neznakomcem. Pochemu my oshibaemsya v lyudyach i doveryaem lzhecam

Predstav′te sebya na meste sud′i, kotoromu nuzhno reshit′, otpustit′ li podozrevaemogo pod zalog. Vam predlagayut libo prosto oznakomit′sya s suchimi faktami biografii podozrevaemogo, libo vstretit′sya i pogovorit′ s nim lichno, posmotret′ v glaza i uvidet′ reakciyu. Mnogie iz nas vyberut vtoroj variant — ved′ zachastuyu my schitaem informaciyu, poluchennuyu pri lichnom kontakte, neobyknovenno cennoj. No imenno v etom, po mneniyu Malkol′ma Gladuella, i kroetsya prichina rokovych oshibok, lichnych tragedij, nevernych sudebnych reshenij i dazhe katastrof mirovogo masshtaba.