DELOVOE OBSHHENIE. KUL′TURA RECHI (DLYA BAKALAVROV)

Sistematichno, posledovatel′no i logichno osveshhaet osnovnye harakteristiki obshheniya. Dan detal′nyj analiz struktury delovogo obshheniya. Pokazana fenomenologicheskaya opredelennost′ lichnostnyh determinant v delovom obshhenii, ėksplicirovany tipologicheskie harakteristiki lichnosti v delovom obshhenii. Daetsya ryad konkretnyh ukazanij po izucheniyu lichnosti delovogo partnera po neverbal′nym priznakam. Osoboe vnimanie udelyaetsya rassmotreniyu osnovnyh form delovogo obshheniya, stressov, sporov i konfliktov v delovom obshhenii. Raskryvaetsya psihologicheskaya sostavlyayushhaya delovogo obshheniya. Rassmatrivayutsya universal′nye ėticheskie normy i psihologicheskie principy delovogo obshheniya, normy ėtiketa, pravila vedeniya delovoj dokumentacii i ryad drugih voprosov. Sootvetstvuet FGOS VO poslednego pokoleniya.vDlya studentov ėkonomicheskih i upravlencheskih napravlenij vuzov, delovyh lyudej, psihologov i vseh interesuyushhihsya problemami delovogo obshheniya