Delovoe obshhenie. Kul′tura rechi. Uchebnoe posobie

Sistematichno, posledovatel′no i logichno osveshhayutsya osnovnye charakteristiki obshheniya. Predstavlen detal′nyj analiz struktury delovogo obshheniya, pokazana fenomenologicheskaya opredelennost′ lichnostnych determinant, eksplicirovany tipologicheskie charakteristiki lichnosti, dan ryad konkretnych ukazanij po izucheniyu lichnosti delovogo partnera po neverbal′nym priznakam. Osoboe vnimanie udelyaetsya osnovnym formam delovogo obshheniya, stressam, sporam i konfliktam. Raskryvaetsya psichologicheskaya sostavlyayushhaya delovogo obshheniya, rassmatrivayutsya ego universal′nye eticheskie normy, pravila vedeniya delovoj dokumentacii i ryad drugich voprosov