PSICHOLOGIYA DELOVOGO OBSHHENIYA 2-e izd., ispr. i dop. Uchebnik i praktikum dlya vuzov

Kurs prednaznachen, v pervuyu ochered′, dlya studentov, ch′ya professional′naya deyatel′nost′ predpolagaet rabotu v kollektive lyubogo razmera i regulyarnoe delovoe obshhenie s kollegami, klientami i zakazchikami. Osnovnoe vnimanie udeleno svedeniyam, vazhnym dlya adaptacii i effektivnoj raboty molodogo sotrudnika v organizacii: normal′nomu i konfliktnomu obshheniyu v kollektive, faktoram, opredelyayushhim vpechatlenie o cheloveke, motivacii rabotnika, pravilam effektivnogo delovogo obshheniya v razlichnych situaciyach, a takzhe predotvrashheniyu psichologicheskogo davleniya i manipulirovaniya.