Social′naja kvalimetrija: ocenka kačestva i standartizacija social′nych uslug: Učebnik dlja bakalavrov, 3-e izd., ster.

Učebnik podgotovlen v sootvetstvii s Federal′nym gosudarstvennym obrazovatel′nym standartom po napravleniju podgotovki Social′naja rabota. V nem raskryty osnovnye voprosy učebnoj discipliny Social′naja kvalimetrija, ocenka kačestva i standartizacija social′nych uslug. Osoboe vnimanie udeleno ob′′ektu, predmetu i zadačam izučaemogo kursa, raskrytiju ponjatijnogo apparata, principov, funkcij občšej i social′noj kvalimetrii, standartizacii social′nych uslug. V učebnike opisany metodiki ocenki kačestva i ėffektivnosti dejatel′nosti učreždenij social′nogo obsluživanija i predostavlenija social′nych uslug klientam, široko osvečšaetsja opyt regionov Rossijskoj Federacii v izučaemoj oblasti. Dlja studentov bakalavriata, obučajučšichsja po napravleniju podgotovki Social′naja rabota, prepodavatelej i praktičeskich rabotnikov.