Beschreibung
Učebnik soderžit sistematizirovannoe izloženie učebnoj discipliny «Marketing tamožennych uslug». Predstavleny ėlementy teorii marketinga i innovacionnyj podchod k ee primeneniju v sfere tamožennych uslug. Vvedeno ponjatie «tamožennye uslugi», opredelena sistema tamožennych uslug i dano ee strukturno-parametričeskoe opisanie. Sformulirovany konceptual′nye položenija strategičeskogo marketinga, servisno-orientirovannogo tamožennogo administrirovanija i metodičeskie položenija marketinga v sfere tamožennych uslug. Adaptirovany instrumental′nye sredstva marketinga primenitel′no k gosudarstvennym tamožennym uslugam.
Izloženy voprosy administrativnogo reglamentirovanija i upravlenija gosudarstvennymi tamožennymi uslugami, raskryta sučšestvujučšaja sistema upravlenija tamožennymi organami, opredeleny napravlenija ee razvitija na principach strategičeskogo marketinga. Široko predstavlen instrumentarij marketingovogo issledovanija, izloženy principy i osobennosti praktičeskoj realizacii monitoringa kačestva tamožennych uslug.
Učebnik rassčitan na studentov vysšich učebnych zavedenij, obučajučšichsja po special′nosti «Tamožennoe delo» i napravleniju podgotovki «Menedžment» (bakalavr, magistr).
Učebnik takže možet byt′ polezen aspirantam, naučnym rabotnikam, sistemnym analitikam, dolžnostnym licam i rukovoditeljam tamožennych organov, specialistam kommerčeskich struktur, predostavljajučšich tamožennye uslugi, a takže učastnikam VĖD.
