V posobii vpervye issledovany problemy upravlenija organizacionnymi konfliktami na gosudarstvennoj službe v uslovijach administrativnoj reformy. Osoboe vnimanie obračšen na sistemnyj potencial konfliktov, prisučšich dejatel′nosti administrativnych organizacij; na voprosy i problemy primenenija dejstvujučšego administrativno-služebnogo i trudovogo zakonodatel′stva; na osnovnye tipy konfliktov i algoritm ich diagnostiki; na modeli preventivnogo i kurativnogo (zabotlivogo) upravlenija organizacionnymi konfliktami; na sravnitel′nuju charakteristiku pravovogo mechanizma razrešenija individual′nych trudovych i služebnych sporov; na funkcii kadrovych služb administrativnych organizacij, potencial′no sposobnych otsleživat′ uroven′ social′noj naprjažennosti v professional′nych gruppach i vlijat′ na predupreždenie organizacionych konfliktov. Odna iz zadač knigi - simbioz teorii social′nogo konflikta i prikladnoj konfliktologii - rešena posredstvom metodov meždisciplinarnogo analiza uslovij, pričin, prirody i sučšnosti organizacionnych konfliktov, a takže sposobov i metodov upravlenija imi. Čitatelju predostavlena vozmožnost′ poznakomit′sja bolee čem s dvumja desjatkami konkretnych primerov konfliktnych situacij, imevšich mesto na gosudastvennoj graždanskoj službe. Dlja studentov, aspirantov, prepodovatelej vuzov, dožnostnych lic, kotorymi dannaja tematika viditsja aktual′noj. Kniga budet polezna ne tol′ko dolžnostnym licam kategorii rukovoditeli, no i každomu gosudarstvennomu služačšemu, kotoryj chočet znat′ o modeljach beskonfliktnogo povedenija.