Issleduja vnutrennie kommunikacii. Golos informirovannogo sotrudnika

V knige pod redakciej izvestnogo meždunarodnogo ėksperta v oblasti vnutrennich kommunikacij Kevina Raka ubeditel′no dokazyvaetsja, čto vnutrennie kommunikacii predstavljajut soboj kritičeski važnuju čast′ sovremennogo menedžmenta. Imenno oni pomogajut kompanijam stat′ uspešnymi na vysokokonkurentnych rynkach. Avtory delajut dva važnych vyvoda. Pervyj: vnutrennie kommunikacii stali samostojatel′noj upravlenčeskoj disciplinoj. Ėto uže ne «reaktivnye taktiki» otdelov PR ili HR, reč′ idet o vzaimootnošenijach s naibolee značimoj gruppoj stejkcholderov — s sotrudnikami kompanii. I vtoroj: vnutrennie kommunikacii — uže ne tol′ko informirovanie personala i sozdanie novych kanalov dlja kontaktov. Sovremennye kommunikacii s personalom — ėto obespečenie prav personala na vyraženie sobstvennoj pozicii i adaptacija kompanii k golosu informirovannogo sotrudnika. Kniga adresovana specialistam po vnutrennim kommunikacijam, a takže prepodavateljam i studentam, izučajučšim kommunikativnye discipliny.