Beschreibung
Monografija posvjačšena voprosam poiska i peresmotra ključevych položenij, podchodov, principov i metodov v vyjavlenii predposylok cifrovoj transformacii biznes-processov, ich «tradicionnych» kriteriev i pokazatelej na predmet modifikacii svojstv i kačestva uslug v podderžanii sovokupnogo sprosa, udovletvorenii potrebnostej i obespečenija bezopasnosti. Cel′ju dannogo truda javljaetsja predloženie novych vzgljadov i podchodov, vyražennye modelirovaniem i algoritmizaciej po primeneniju metodologii ocenki «transformiruemogo» kačestva uslug v otraslevom razreze v uslovijach stanovlenija cifrovoj ėkosistemy. Na osnove vyrabotannych fundamental′nych podchodov, modernizirovannych konceptov, nacional′nych i federal′nych proektov cifrovoj ėkonomiki oboznačeny prikladnye rezul′taty praktiki primenenija metodologii ocenki «transformiruemogo» kačestva uslug ėlektronnoj sertifikacii, identifikacii celevogo potrebitelja, ėkonomičeskogo analiza pri rasčete srednich i integral′nych pokazatelej, analiza ierarchij ocenki kačestva, aprobacija metrik. Trendy cifrovoj transformacii i peresmotr sistemy kriteriev kačestva uslug obuslovleny sistemoj faktorov, monitoringom dannych potrebitel′skich predpočtenij v obnovlenii proizvodstvennych i potrebitel′skich strategij po zapusku novych cifrovych kanalov okazanija uslug, gde voznikajut novye taktiki po vyboru i obosnovaniju kriteriev ocenki novych (cifrovych) pokazatelej kačestva. Prisutstvuet aktual′nost′ intellektual′noj sobstvennosti kak strategičeskogo resursa cifrovoj ėkosistemy obuslovlennaja ključevymi trekami ob′′javlennych nacional′nych proektov Rossii po zapusku IT-razrabotok technologičeskich, platformennych, servisnych rešenij i garmonizirovannogo IT-menedžmenta. Klassifikacija fundamental′nych metodov ocenki kačestva uslug pokazyvaet preemstvennost′ formalizovannogo podchoda rasčetnych vyčislenij pokazatelej i obuslovlena predmetom i ob′′ektom uslug na osnove technologičeskich, servisnych i oblačnych rešenij po akkumulirovaniju dannych, interaktivnoj obrabotke i rasčetu, onlajn-vizualizacii
