Kešbėk i drugie instrumenty programmy lojal′nosti

Kešbėk javljaetsja odnim iz naibolee populjarnych instrumentov povyšenija aktivnosti pokupatelej, kotorye polučajut vozmožnost′ vozvračšat′ čast′ pokupnoj ceny, uplačennoj za priobretenie tovarov i uslug, a takže izvlekat′ inye preimučšestva ot učastija v programme lojal′nosti, razrabotannoj predprinimatelem. Kešbėk možet byt′ vyplačen den′gami, ballami i miljami, akcijami, a takže inymi sposobami, im možno oplatit′ tovary i uslugi, a takže podključenie povyšennogo kešbėka po otdel′nym kategorijam pokupok. Nesmotrja na vsju kažučšujusja prostotu dannogo instrumenta programmy lojal′nosti, ego praktičeskoe ispol′zovanie začastuju soprjaženo s bol′šim količestvom sporov pokupatelej s predprinimateljami v svjazi s nesoglasiem po porjadku i uslovijam načislenija i vyplaty kešbėka. Problematičnost′ razrešenija takich sporov v sudebnom porjadke vyzvana deficitom zakonodatel′nogo regulirovanija dannych otnošenij i različnoj ocenkoj pravovoj prirody kešbėka so storony sudov. V nastojačšej knige s oporoj na primenimye pravovye normy i skladyvajučšujusja sudebnuju praktiku, na osnove analiza uslovij programm lojal′nosti, primenjaemych različnymi učastnikami rynka, predlagajutsja praktičeskie rekomendacii, kotorye mogut okazat′sja poleznymi i poslužit′ otpravnoj točkoj dlja dal′nejšego issledovanija ėtoj interesnoj temy.