Ljudi dejstvujut, ischodja iz svoich ubeždenij. Pereubedit′ byvaet očen′ složno. Čto delat′ v takich slučajach? Ispol′zovat′ «fokusy jazyka», kak predlagaet Robert Dilts, odin iz samych izvestnych psichologov v oblasti nejrolingvističeskogo programmirovanija. Fokusy jazyka pomogajut bystro i ėffektivno menjat′ vzgljady i ocenki čeloveka. Oni ispol′zujutsja vezde, gde my razgovarivaem drug s drugom: v občšenii, konsul′tirovanii, prodažach, pri rešenii konfliktov i obučenii, i pomogajut dostič′ bystrych rezul′tatov v peregovorach. Pročitav ėtu knigu, vy osvoite važnyj navyk — govorit′ nužnye slova v nužnoe vremja.