Psichologija delovogo občšenija. Učebnik

Predlagaetsja praktiko-orientirovannyj podchod k rešeniju problem, s kotorymi stalkivaetsja každyj specialist v uslovijach delovogo občšenija. Soderžatel′no i vsestoronne raskryvaetsja občšee ponimanie delovogo občšenija i ego otličie ot kommunikacii i drugich vidov občšenija v sovremennom občšestve. Opisany urovni i žanry delovogo občšenija, utočneny faktory, obespečivajučšie ego ėffektivnost′, i mechanizmy regulirovanija. Na konkretnych primerach analizirujutsja problemy informacionnogo i smyslovogo konteksta v delovych peregovorach, ustnogo i pis′mennogo delovogo teksta, sovmestimosti učastnikov i konflikty interesov, ėtiki povedenija i učeta gendernych različij i kul′turnych tradicij. Sostavljaet komplekt s posobiem «Psichologija delovogo občšenija. Praktikum». Sootvetstvuet FGOS VO poslednego pokolenija. Dlja studentov bakalavriata vsech napravlenij obučenija i vuzovskich prepodavatelej, a takže praktikov, kotorye stremjatsja povysit′ svoju kompetenciju v delovoj kommunikacii i peregovorach.