OSNOVY KONFLIKTOLOGII 2-e izd., ispr. i dop. Učebnoe posobie dlja akademičeskogo bakalavriata

Učebnoe posobie posvjačšeno teoretičeskim osnovam konfliktologii. V nem dano opredelenie, osnovnye modeli i funkcii konflikta, predstavleny osnovnye sposoby rešenija konfliktnyh situacij, pokazano vlijanie kreativnosti na process razrešenija konfliktov. Otdel′naja glava posvjačšena osobennostjam upravlenija konfliktom. Kniga dopolnena praktičeskimi zadanijami i rekomendacijami, kotorye pomogut studentam osvoit′ materialy učebnogo posobija.