ĖTIKA DELOVYCH OTNOŠENIJ. Učebnik i praktikum dlja vuzov

V kurse raskryvajutsja osnovnye ponjatija ob ėtikete, psichologičeskie aspekty delovych otnošenij, nacional′nye stili vedenija peregovorov, metody diagnostiki konfliktnych situacij v delovych otnošenijach, osnovy upravlenija delovym občšeniem. Pri sozdanii kursa byli ispol′zovany poslednie raboty zapadnych psichologov i konsul′tantov po menedžmentu, ich perečen′ privoditsja v spiske literatury.