Administrirovanie gosudarstvennych uslug: licom k graždanam.Monografija.

V učebno-naučnom izdanii rassmatrivajutsja problemy razvitija sfery gosudarstvennych uslug v Rossijskoj Federacii. Glavnyj akcent v rabote delaetsja na neobchodimosti analiza i učeta potrebnostej graždan, perechodu k novomu formatu otnošenij gosudarstva s institutami graždanskogo občšestva v celjach obespečenija kačestva gosudarstvennych uslug. Obosnovyvaetsja konceptual′naja model′ administrirovanija, standartizacii i kontrollinga gosudarstvennych uslug. Analizirujutsja soderžatel′nye prioritety gosudarstvennych uslug na rossijskom rynke social′nych uslug; privodjatsja dannye sociologičeskogo issledovanija naselenija i ėkspertnogo oprosa gosudarstvennych i municipal′nych služačšich otnositel′no kačestva gosudarstvennogo administrirovanija social′nych uslug. Dlja studentov, aspirantov, prepodavatelej i naučnych rabotnikov, zanimajučšichsja voprosami gosudarstvennoj kadrovoj politiki, interesujučšichsja problemami gosudarstvennogo i municipal′nogo upravlenija.