Delovoe občšenie. Kul′tura reči. (Bakalavriat). Učebnoe posobie.

Sistematično, posledovatel′no i logično osvečšajutsja osnovnye charakteristiki občšenija. Predstavlen detal′nyj analiz struktury delovogo občšenija, pokazana fenomenologičeskaja opredelennost′ ličnostnych determinant, ėksplicirovany tipologičeskie charakteristiki ličnosti, dan rjad konkretnych ukazanij po izučeniju ličnosti delovogo partnera po neverbal′nym priznakam. Osoboe vnimanie udeljaetsja osnovnym formam delovogo občšenija, stressam, sporam i konfliktam. Raskryvaetsja psichologičeskaja sostavljajučšaja delovogo občšenija, rassmatrivajutsja ego universal′nye ėtičeskie normy, pravila vedenija delovoj dokumentacii i rjad drugich voprosov. Sootvetstvuet FGOS VO poslednego pokolenija. Dlja studentov bakalavriata ėkonomičeskich i upravlenčeskich napravlenij podgotovki, psichologov i vsech interesujučšichsja problemami delovogo občšenija.