Описание
В концентрированном изложении даются основные положения теории формирования и регулирования общественных отношений. Основное внимание уделено социальным коммуникациям, поскольку их организация во многом определяет разрешение кризисных ситуаций.
В рамках массовых коммуникаций представлены принципы работы со СМИ, формы подачи новостных материалов, методы конструирования новостей, приемы манипулирования общественным сознанием.
Межличностные коммуникации рассматриваются с позиций их использования членами рабочих групп по аникризисному управлению в кризисных ситуациях: анализируются и даются практические рекомендации по преодолению коммуникационных барьеров.
Изложенный материал позволяет представить целостную картину управления общественными отношениями и определить эффективные приемы и инструменты, пригодные для разрешения кризисных ситуаций. Текст иллюстрируется рисунками и таблицами.
Издание предназначено для тех, чья деятельность связана с решением социально-экономических, технических и политических проблем, а также для бакалавров, магистров и аспирантов, обучающихся по специальности «государственное и муниципальное управление», по направлению «техносферная безопасность».
