Управление качеством рекламы

В учебном пособии рассмотрены темы, составляющие профессиональный курс управления качеством. Соответствует необходимым компетенциям для студентов, обучающихся по специальностям 080507.65 Менеджмент организации и 032401.65 Реклама. Основу книги составляет материал лекций и семинаров, проведенных автором в МосГУ и ГУУ.