Убедить дракона. Руководство по переговорам с огнедышащими и трёхголовыми оппонентами

Вся наша жизнь — переговоры. С супругом, с мамой, с менеджером ресторана, с соседом по парковке. Драконы — это они, наши контрпереговорщики. Огнедышащие и стерегущие свое золото. Одетые в непробиваемую стальную чешую. Имеющие много голов, с каждой из которых приходится вести отдельные переговоры.